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20 marzo, 2020 Varios 0 Comentarios

Liderando equipos en remoto.

Liderando equipos en remoto.

Después de 8 días en cuarentena y de escuchar, oír y vivir la situación actual de las empresas, quiero hacer un llamamiento a poner en práctica ese conocimiento sobre liderazgo que todos/as tenemos. Os dejo unas claves para liderar en remoto.

A todos esos libros que nos hemos leído sobre ello y que en momentos como este, más que nunca deberíamos poner en práctica y así integrarlo en nuestro día a día.

Esta no es una situación a la que estemos acostumbrados/as a experimentar normalmente.

Sí que existe el teletrabajo, en la mayoría de los casos, confundido con “trabajo desde casa”, pero no es una situación cotidiana añadir una situación de cuarentena nacional por pandemia.

En esta situación en la que estamos expuestos a gran cantidad de información, alarma, incertidumbre, miedos, en algunos casos situaciones más graves por enfermedad, no poder realizar tus rutinas diarias, supone por una parte un duelo de llevar esta situación de cambio en nuestras vidas y por otro lado un bombardeo de emociones que tenemos que gestionar. Es una situación in extremis. Y si aún crees que no lo está siendo, espera a dentro de unas semanas.

Todavía nos quedan unas semanas por delante, y cada vez lo notaremos más. Puede ser durante el confinamiento o después de él. Tenemos que tener claro, que esto ha impactado en nuestras vidas, y será un antes y un después. Por ello es importante mas que nunca ejercer un buen liderazgo en remoto. Hablo de equipos, pero puedes extrapolarlo a tu familia.

Ceremonias para equipos excelentes.

Aquí te doy algunas claves que espero que te sirvan:

  • Conocimiento del equipo: doy por hecho que conocemos a cada miembro del equipo y sabemos:
    • Necesidades: si necesita un apoyo más cercano o más independencia para trabajar, conociendo de donde partimos y el objetivo que queremos que consiga ese día o semana.
    • Personalidad extrovertida: si estamos ante un equipo más extrovertido, necesitarán en mayor medida hablar con los compañeros, intercambiar información, etc. Necesitamos tener claro qué se puede compartir en los chat comunes y que no, para que no sature o estrese a los compañeros más introvertidos. Y si necesitamos hacer «una parada técnica» breve para poder hacer videollamadas. Explicar muy bien para qué se está haciendo.
    • Personalidad introvertida: Les va a costar verbalizar lo que están sintiendo, y en este momento de alarma van a necesitar que se cuiden las formas, mayor nivel de respeto a la hora de expresarse y el líder tendrá que asegurarse que participan y aportan su opinión igual que sus compañeros/as. Ya que desde la distancia va a ser más difícil que rompan esa barrera. Y al ser mucho más observadores y empáticos nos pueden dar muy buenas ideas.
  • Primera reunión del día:
    • 15 minutos para:
      • Saludar a todo el mundo. Haber pasado la agenda antes para que el equipo sepa lo que vais a hacer y cómo vais a gestionar esta situación y los beneficios que va a aportar al equipo. Y de esta manera también ser más ágiles.
      • Asegurarnos que todo funciona bien. Si no fuera así, se toma nota y después de la reunión se resuelve. Para evitar eternizar la reunión o evitar postponerla. Este tipo de reuniones/ceremonias son importantes ya que si tu equipo no está bien, el trabajo que realicen no estará bien.
      • Que todo el equipo participe uno a uno, comentando cómo se siente, cómo está y cómo le ayuda estar trabajando y conectado con el resto del equipo. El líder tiene que asegurarse que las respuestas son variadas y sinceras, para ello él/ella tendría que ser el/la primero/a en serlo.
      • Si existieran emociones negativas, respetables por supuesto y necesarias, preguntad qué está haciendo o que ideas puede aportarle el equipo para gestionarlas mejor.
      • Contad una anécdota bonita que hayan vivido o visto el día anterior para compartirla con el equipo.
    • 15 minutos para:
      • Dejar claro los objetivos, roles y tareas de cada uno.
      • Saber de forma clara los tiempos y el seguimiento que vamos a hacer a cada uno/a.
      • Asegurarnos que todo el equipo esté de acuerdo.
  • Reunión resumen al final de la semana: hacer una reunión cortita máximo media hora para:
    • Resumir logros de la semana.
    • Felicitar al equipo.
    • Mejoras y aprendizajes para la siguiente semana.
    • Aplauso para todos/as.
  • Extras a tener en cuenta:
    • Dead line y métricas bien claras y transparentes.
    • Lenguaje más cercano, ya que no nos estamos viendo.
    • Lenguaje escrito acompañado de emoticonos para aclarar las emociones o la información que se está enviando. 

Manos a la obra.

Es hora de demostrar nuestros altos niveles de inteligencia emocional, es hora de generar un WOW en nuestros/as empleados/as y es hora de poner en marcha nuestro liderazgo 3.0 del que tanto hablamos.

Feliz semana!

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